2024年04月30日

• 【注意喚起】PCのサポートを装ったサポート詐欺にご注意ください

  各位

   

  パソコンでWebサイトを閲覧中に、「ウイルスに感染しました」「○○-○○○○-○○○○まで電話してください」等のセキュリティ警告が突然表示され、これに慌てて表示された電話番号に連絡すると、パソコンが遠隔操作され、金銭を請求される被害が日本国内で多く報告されています。このような手口は「サポート詐欺」と呼ばれています。

   

  このような警告は偽物であり、表示されてもパニックにならずに、表示された電話番号に電話しないよう注意してください。

  実際に電話をかけると、サポート料金と称して不当に金銭を要求される可能性があります。クレジットカード番号を聞かれたり、コンビニでプリペイド型電子マネーを購入するよう指示されても従わないよう注意してください。

   

  [ご参考]

  ・サポート詐欺の手口及び対処法／大阪府警本部

    https://www.police.pref.osaka.lg.jp/seikatsu/tokusyusagi/14206.html

  ・PCやスマホに警告画面が出ても慌てないで！『サポート詐欺』にご注意 | 政府広報オンライン

    https://www.gov-online.go.jp/prg/prg27221.html

  ・サポート詐欺の偽セキュリティ警告はどんなときに出るのか？ | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

    https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2023/mgdayori20240227.html

  ・サポート詐欺で表示される偽のセキュリティ警告画面の閉じ方

    https://www.ipa.go.jp/security/anshin/doe3um0000005cag-att/20231115173500.pdf

  ・偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

    https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/fakealert.html