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Adobe CCで、「シリアル番号の入力画面」が表示される現象について(包括契約AdobeCC、専任教員・専任に準ずる教員対象)

 本学で包括契約をしているAdobe Creative Cloudにおいて、ダウンロードステーションで「公費購入PC Adobe CC ライセンス認証」(Windows版またはMacOS版)をダウンロード・実行していたにもかかわらず、ソフトウェアを起動すると、シリアル番号の入力画面が表示される場合があります。画面内には「入力したシリアル番号の有効期間は終了しています。」という旨のメッセージが表示されています。


【解決方法】

 ダウンロードステーションで、「公費購入PC Adobe CC ライセンス認証」をダウンロード・実行し、パソコンを再起動してから利用して下さい。

 以上

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